Здравствуйте. Хочу за детей написать отзыв. По нашей рекомендации дети поехали сюда в свадебное Путешествие. Хоть и заканчивался сезон- 1.11.25( не работал ресторан а-ля карт, только закрылся аквапарк, бар с фруктами и мороженым), но отдых провели великолепно благодаря тому, что насколько хорошо в отеле: прием, номера, приаетстаенный комплимент в номер для молодоженов, завтрак на следующее утро, работа всего персонала( внимание, вежливость, желание помочь и посоветовать), инфраструктура отеля( расположение, возможность посещать соседний отель: тогда ещё посещение Премиум было бесплатно, совмешенность двух отелей)- все это сложилось в великолепный и запоминающийся отдых. Спасибо отелю за прекрасные воспоминания наших детей. Рекомендую сеть отелей всем и сами сюда едем через пару дней. От себя хочу сказать ( впечатления об отеле Лонисера Волд есть у меня в отзывах) что отель стоит затраченных вами денег. Решив однажды сэкономить, мы пожалели. Теперь- только сюда надеюсь на процветание отеля, на проведение обновлений и расширение. Едем и обязательно посетим новое приобретение отеля - Лонисера Вест. Могу часами говорить об отеле, но в отзывах людьми всё сказано, люди едут сюда по 8 разу.

Отдыхали в Лунисейра премиум. Все просто супер. Номера новые просторные, чистые. Алкоголь хороший. Пляж чистый, находится близко к отелю. Мороженое это просто бомба. Рекомендую. Обязательно вернёмся сюда. Совсем не хотелось уезжать. Персонал приветливый очень. Всегда подскажет. Горки дочке понравились. Большая территория соседнего отеля, ходили туда по вечерам. Много бассейнов, лежаков. Еды много голодными не останетесь. Выезжали на экскурсию тоже очень понравилось 👍👍👍. Еда в ресторане разнообразная, много фруктов, пироженных и лукум. Завтраки очень вкусные. Есть небольшой зоопарк для детей помладше будет интересно. С погодой повезло. Напротив отеля находится аптека что очень удобно. Один массаж в подарок шёл уже в туре. Остались только положительные моменты и очень-очень хочется вернуться!!!!!!!!!!!!

Отдыхали с двумя детьми.Прекрасный отель.Хороший аквапарк и много бассейнов.Шикарный песочный пляж.Ехать часа два из Анталии.Питание хорошее но без роскоши .Номера хорошие очень зеленая территория.Питание в течение всего дня .Есть витаминный бар с соками и мороженным.Пляж с пологим заходом хороший для маленьких детей.но очень узкий.Зонтики не очень хорошо укрывают от жары.Вечером можно выйти на прогулку в поселок Авсалар .

Отель позиционирует себя как 5-ти звёздочный,но от 5 звезд только название! Отдыхали не в этом году, но остались под таким впечатлением, что написала отзыв и не опубликовпла, но спустя время и отдых в дркгих отелях все же захотелось оставить отзыв!

Итак начну с вопроса для руководителей. Для чего вам нужен guest relation, если вместо того чтобы решать вопросы на месте,они сразу же отправляют писать отзыв в интернете? По факту вопросы не решаются, а максимум тебя послушают и тяжело повздыхают.

Ещё один существенный минус,о котором уже писали в других отзывах - это ротовирус ,который ходит в отеле. В середине отдыха ребёнка резко начало тошнить, провели вечер на капельнице, затем через день стало плохо и нам с мужем. Половина отдыха провели в номере и на диете 🤷‍♀️. Общаясь с другими отдыхающими мы узнали,что мы не одни такие, а плохо становится каждому второму ребёнку и даже взрослым. В лифте часто стоял запах рвотных масс.

Номер и уборка
Номер хороший, у нас был на 6 этаже с видом на бассейн. Ничего плохого не скажу ,Номер аккуратный,все чисто, никаких сколов/ржавчины/грязи и прочего не было.
Уборка тоже понравилась, за чаевые вообще шикарно убирают,но и без них убирали хорошо. Полотенца меняли и нам несколько раз меняли постельное,так как ребёнка тошнило ( но за это мы оставляли хороший чайник)

Питание (основной ресторан и бары)
Питание на 3+. Выбор большой, но очень однообразно. Каждый день одно и то же, разнообразия в ресторане нет. За неделю из интересного были только раки. Пару раз была достаточно вкусная индейка в тандыре. Для Турции,где мясо не дешёвое, его было достаточно. Но очень расстроила говядина, она воняет хуже баранины. При чем интересно было наблюдать,как люди берут блюда из говядины(которая вчера была нормальная,а сегодня уже вонючая) и просто все идёт в утиль. Соответственно всякие бургеры,лаваши с мясом есть было невозможно.
По фруктам более менее,но без экзотики,каждый день были груши,яблоки и сливы. Пару раз были нектарины, бананы и виноград. На ужин дыня или арбуз.
Сладостей много, мы мало брали поэтому тяжело сказать.

На этапе бронирования мы читали,что покушать можно круглосуточно, но по факту в 11 уже нигде не поешь, работает кондитерская "типо круглосуточная" но фактическое время работы до 2.30 можно покушать десерты.

Баров на территории много,но все работают по разным режимам времени. Алкоголь нормальный,вино вкусное, пиво хорошее, коктейли на некоторых барах хорошие,в баре у бассейнов слишком разбавленые.

Самое главное Море 🌊
А точнее пляж. Это тихий ужас. Анапа может и получше будет. 4 ряда лежаков, два шага и море. Не развернуться,лежаки стоят настолько плотно,что даже пройти между невозможно.
С лежаками огромная проблема. Люди раскладывают полотенца на несколько лежаков утром и могут даже до обеда не появиться. Персонал никак не регулирует и не контролирует (хотя должен,занимать лежаки более 2х часов по их правилам нельзя) . Персонал настаивает,что они не имеют права убрать чужие полотенца,но даёшь чаевые и тут же все полотенца чудесным образом убираются и испаряются 😀 вот такой бизнес.
Песок весь в окурках и мусоре.

Людей так много,ощущение что купаешься в лягушатнике. Плавать и найти свободное место без людей почти за гранью реальности.

А ещё ходят и кричат "Кукуруза" ,как в Анапе 😄

Еще из минусов это персонал на выдаче полотенец. Наглые, могут отказать в выдаче и отправить в другой конец отеля. Закрываются раньше времени, швыряют полотенца и всем ыидом показывают что здесь работать не хотят.

Бассейны
Мы буквально один раз были в бассейне и один раз в акварарке. Сложно оценить,вода прохладная и ребёнок отказывался там купаться. Лежаки у бассейна всегда можно было найти. Аквапарк хороший, нам понравился.

Детский центр и развлечения

Детский центр большой, большая площадка. Из минусов грязные горки и отсутствие просто игрушек. Есть немного конструтора, который в плохом состоянии. Самый существенный минус, от покрытия воняет 🤮. Похоже из за выше написанного вируса детям становится плохо, а убрать мягкие коврики сложно.

Итог. Если еще раз приезжать, то не в этот отель!