Pickalbatros Palace Resort - Hurghada 5*

Возможно сейчас в отеле есть изменения, и что то добавилось, но я напишу про наш отдых.
Отдыхали с мужем в отеле с 11-24 ноября 2022г. Нам нравится сеть Альбатрос, поэтому выбор пал на Альбатрос Пэлас в Хургаде, где мы еще не были.
От аэропорта недалеко.
Напишу коротко, что все бы хорошо с самого начала, если бы сотрудники ресторанов ( официанты) не относились к русским с пренебрежением. Что для нас было недопустимо. В чем это выражалось.. столы не убраны, хотя видят что мы стоим около стола и ждем, когда уберут, чтобы можно было поесть. Подходили также ко всем, кроме русских. какие то смешки в нашу сторону, непонятно почему, мы не давали повода. Пару дней мы это понаблюдали и решили подойти к Менеджеру на ресепшн, так как не в одном Альбатросе такого мы не наблюдали и для нас это "дикость", что в отеле такого уровня так относятся к гостям. Вопрос наш был решен буквально сразу, за что спасибо Менеджеру и Гестрелейшн. Отдельно в качестве извинения нам устроили ужин в ресторане на пляже, и конечно принесли извинения. Дальнейшие 12 дней наше прибывание было на хорошем уровне обслуживания.
Поэтому, если вы заметите что то подобное по отношению к вам, не надо терпеть, надо об этом сообщить Менеджеру и порядок наведут.

Еда хорошая, кофе отличное.

Пляж прекрасный. Места можно было найти без проблем.

Побывали на Эль Гуне, Остров Орандж Бей , все эти места незабываемой красоты.
Рекомендую отель, но осадок конечно остался.

В Египет полетели впервые. Благодаря неделе в Пикальбатрос уверены, что вернёмся ещё.
Приехали в отель до официального времени заселения, нас встретил сотрудник ресепшн, помог с документами, распечатку которых я благополучно потеряла по дороге. Затем нам надели браслеты и заботливо отправили на обед.
Номер нам достался на первом этаже (1212). Расположен он очень удачно — одинаково недалеко и до ресторанов, и до пляжа. Уборка в номере выше всяких похвал! Хасан, большое тебе спасибо! Твоя забота сделала наш отдых ещё комфортнее.
Вообще, все сотрудники отеля работают на совесть и при этом с душой. Читала в отзывах, что стараются якобы только за чаевые или что внимательны только к немцам. Мы такого не увидели. Наоборот, все приветливы и готовы помочь с любой просьбой, независимо от национальности гостя или от наличия чаевых.
У отеля огромная территория, за которой тщательно следит и ухаживают.
Свой удобный пляж в шаговой доступности.
Команда аниматоров не даст заскучать ни утром, ни днём, ни вечером, но и не будет слишком навязчива.
Два ресторана для завтрака, три ресторана для обеда и ужина.
Ещё три ресторана доступны для ужина по предварительной брони, которую можно сделать или на ресепшн, или самостоятельно, установив на телефон приложение отеля. Очень удобно.
Отель полностью соответствует своим пяти звёздам. Рекомендую для отдыха и молодым компаниям, и парам, и семьям с детьми, и пожилым людям.

Прибыли в отель около 12 часов дня, через 20 минут заселились в номер на втором этаже с видом на море и бассейн. Отель уютный, комфортный, питание отличное, особое спасибо повару в рыбном ресторане где заказывали блюдо с рыбой, кальмарами и картошкой приготовленное в печи, всегда вкусно разнообразно с юмором)) Завтраки под открытым небом понравилось (красота вокруг, воздух чего стоит.....)
Море шикарно, рыбок много. Отливы были но так как ходили купаться на глубину нам не критично.
В апреле планирую опять вернуться в очередной раз.
Гид Ханна молодец, на вопросы отвечал все быстро в основном по вайберу.
Аптека одна единственная и цены дорогущие.

Было разочарование с выездом, в 5 должен был быть автобус приехал 5,20 если не позже, думали много отелей и кто-то задержался, нет сидела в автобусе пара с ребёнком и оказалось, что девушка забыла паспорт и кошелёк ( сопровождаются сообщил ей о проблеме) она изначально оспаривала и потом посмотрев в сумке поняла что действительно так.
Сопровождающий принимает решение вернуться, водители девушке 20 уе за доставку с отеля где они отдыхали до аэропорта не резон платить. Вроде все понятно, и как бы не было неприятно но что делать всем автобусом поехали... поразительно было вместо того чтобы извиниться за доставленные неудобства эта мадам возмущалась, что из её кошелька пропадут все деньги, сказала раз-два но повторять это до того момента как передали жуть конечно. Я так понимаю все оказалось на месте, так как более возмущений не было.