Charmillion Club Resort 5*

В целом все очень хорошо, но концовка несколько омрачила общее впечатление: при сдаче номера нам не срезали браслеты, а забирали нас в 15-00. Раз браслеты не срезали- мы решили, что нам позволено пообедать. Дождавшись когда мы возьмем себе обед к нам подошел официант и потребовал с нас 20 долларов за обед, ну раз уж мы притронулись к пище пришлось заплатить, хотя нам никто ничего про оплату обеда не говорил. Потом к нам подошел еще какой-то менеджер и тоже стал спашивать наш номер, видимо тоже собирался взять с нас плату за питание. (((((( Неприятно!
Морепродкуты (креветки) были только в аля-карт, в общем ресторане кроме рыбы и один раз маленьких крабов, морепродуктов мы не видели и почему-то ни разу не было арбузов. И еще интересный момент: мы приехали в отель около 6-00, жена на ресепшене спросила когда ориентировочно нас заселят, понятно что менежер сказал что не знает, на слова жены: ту тогда мы пошли на море он ответил, что море платно. Так и сидели пока нам не надели браслеты.

Турист я опытный, около 40 раз в Турции, в разных отелях от 4* до лакшери, много раз в других странах, и вот второй раз поехала в Египет. Отдыхали в отеле Charmillion Club and Resort с 12 по 26 июня 2025 года большой компанией с детьми, 3 семьи. Трансфер заказывали индивидуально, поэтому от аэропорта доехали за 15 минут и 14$. Заселили нас просто прекрасно, в три соседних номера с видом на море, за доплату. Сотрудники ресепшн очень любезные и внимательные, за что отдельная им благодарность. Отдых наш однозначно удался, отель очень красивый, уютный, зеленый, с невероятными видами. Персонал вежливый и улыбчивый. Море прекрасное, но однозначно нужны тапочки для берега и маски для купания с пирса, волны всегда приличные, море живое, красивое. Утром всегда висел красный флаг, с пирса купание запрещалось, но мы и дети купались с берега, рыбок более чем хватало и там. После 15-16 часов открывали пирс, поскольку волны становились поспокойнее, и мы купались в море с пирса буквально один час в день, потому что море то закрыто утром, то после 17 часов приплывали в большом количестве медузы, плавать в киселе нам не очень нравилось. Но прям захватывающе )) - волны, течение, много разных рыб, медузы, ската и черепаху видели. Пляж очень чистый, лежаков море, нам все понравилось.
Дети наши не совсем маленькие, 8, 10 лет и старше, поэтому про детское питание и развлечения для детей не смогу ничего сказать, наша компания была самодостаточна в этом плане. Нам же, взрослым, отдых в целом понравился, но были нюансы, которые немного подпортили ощущение об отеле. Сразу скажу, вряд ли мы вернемся в этот отель, поскольку незначительные минусы все же оказали влияние на наши ощущения и эмоции, несмотря на нашу постоянную позитивность и оптимизм по жизни.
Кормят в отеле действительно великолепно, о чем написано много в других отзывах, не вижу смысла повторяться. Но добавлю важную информацию, о которой мы, к сожалению, узнали только в последние 5 дней нашего отдыха благодаря просто замечательному и чудесному менеджеру по работе с гостями Валерии. Она потрясающий, чуткий, моментально реагирующий сотрудник. Жаль что мы с ней познакомились только под конец нашего отдыха. Так вот. Имейте ввиду о питании: если ваш отдых составляет 7 ночей, вам полагается 2 посещения ресторанов а-ля карт. Если 10 ночей, то уже 3 ресторана, а если 2 недели как мы - то у вас есть право посетить все 5 ресторанов а-ля карт бесплатно, о чем нам совершенно никто не сказал при заселении, да и в брошюре в номере это не было написано. Спасибо Валерии, она нам в последние дни и сжатые сроки смогла организовать приятные вечера в ресторанах для всей нашей большой компании, несмотря на сложность записи в японский ресторан.
Для записи в рестораны в целом на ресепшене считывается qr-код, по которому после 12 ночи открывается запись во все рестораны на грядущий день. Очень удобный сервис.
Интернет в отеле прекрасный везде. И на пляже, и в номерах, и у бассейна. Нам хватало и для взрослых, и для детей по всей территории. В соседних отелях сети интернет также работает в той же сети вайфай.
Дневная анимация ненавязчива, играет музыка, есть аквааэробика, йога, волейбол, аниматоры приглашают участвовать, но не уговаривают, что радует. Пару раз днем была пенная вечеринка прям в бассейне и коктейль-пати у бассейна. Прекрасная живая активность, нам понравилось.
Что нам не понравилось и подпортило ощущения об отеле:
- платная анимация вечером. Мы были просто в шоке, что за пенную вечеринку у нас же на пляже под нашим же балконом, с диджеем и фаер-шоу с танцем живота, мы должны были заплатить по 7$ с человека. Один раз сходили, больше не пошли. Такую вечеринку устраивают раз в неделю в нашем отеле и раз в неделю в соседнем. Все посещение таких вечеринок платное. И это в отеле 5*. После остальных вечерних скромных ежедневных шоу в отеле даже потанцевать негде, все банально сидят за столиками в барах и общаются, на этом вечерняя анимация заканчивается. Если едете за вечерним досугом и хотите потанцевать (я не о ночных клубах, а о душевных вечерах под национальные и международные хиты), то здесь его не будет. Чуть веселее в соседнем отеле Sea Life, мы туда в итоге ходили в последние дни. Там вообще очень уютно.
- уборка в номерах. Весь наш отдых нам на четверых приносили только половину полотенец, а за туалетной бумагой мне приходилось буквально бегать ежедневно за уборщиком и выклянчивать рулончик. Нет слов. Такого я еще нигде не видела. Сначала давали чаевые каждый день за уборку, потом перестали, ибо не за что и бессмысленно.
- напитки. Это главное разочарование. Соки только фреш на завтрак, платный, остальные соки в течение дня для детей - концентраты типа юппи. Обычных соков в пакетах нет. Пиво муж хвалил, он любитель и ценитель. Вино только в ресторанах на обед и ужин, в других барах вина нет нигде, как и шампанского. Эх ((. Крепкий алкоголь местный в ассортименте, коктейли делают только из него, плюс разные сиропы и кола/фанта/спрайт. Лайма для мохито, мяты нет, заменяют сиропом. Мы в итоге пили ром/виски с колой и джин с тоником. Кому актуально, везите из дьюти фри напитки. Воду в бутылках дают только в баре у лобби. В остальных барах вам предложат налить воду из кулера в пластиковый стаканчик. Эта ситуация очень удивила, приходилось ходить за водой в лобби.
Фотосессию в отеле заказывали, остались довольны. На массаж ходили, тоже в целом неплохо за такие деньгу. Отдали 150$ за 5 сеансов по 45-50 минут.
Про комаров. Вечером их много. Кусают ноги на улице. В номера тоже как-то проникают. Что удивило, ни спирали от комаров, ни фумигаторы в розетку не помогают. Хотя мы привезли их много и разных фирм, прочитав отзывы заранее. Помог только спрей на тело и фенистил гель, которым мазали укусы.
Инфраструктуры вокруг отеля толком нет, только соседние отели. Аптека в отеле очень порадовала, не была супер дорогой, и фармацевт опытный, внимательный, подсказал что нужно. Магазинчики и сувениры тоже есть в отеле, в ассортименте, по цене не сильно дороже чем в городе. Кстати, тапки для кораллов стоят в этом магазине 5$, дешевле чем в Москве, маска обычная с трубкой 12$, а маска на все лицо 25$.
Если нужно поехать в город, бесплатный автобус возит.
В целом порекомендую этот отель, если ехать за спокойным отдыхом и не обращать внимание на описанные выше нюансы. Это обычные 5*. Соотношение цена/качество однозначно адекватно.

Во время нахождения в этом отеле на протяжении 11 дней мнение менялось от "условия плохие, сотрудники нерасторопные и грубые" до "ну нормальный отель, ничего особенного". К концу отпуска вернулась к первоначальному мнению

Из плюсов:
1. Классные рыбки на море
2. Большой выбор десертов
3. Три ресторана в пользовании + аля-карты
4. Японский ресторан — это вау
5. В целом, с проблемами помогают
6. Уборка более-менее

Теперь к минусам:
1. С 16 до 19 часов еды нет нигде и никакой
2. Если какой-то сервис заявлен, его может просто не быть (пришла однажды на "ночной перекус", а его просто не было. Сотрудники спокойно убирали столы)
3. Персонал ужасно говорит на английском. Приходится переспрашивать раза по
4. Уборка сомнительная
5. Номера увядшие. Нам было норм, но, как думаете, чёрная плесень в ванной — это адекватно?
5. Чтобы поменяли постельное бельё, надо просить. За 9 дней сменили лишь по нашей просьбе
6. Грубые сотрудники (далее будет пара ситуаций)
7. Нулевая анимация (кроме летающего человека и пенной вечеринки в бассейне по субботам). Почему-то ещё и часто платная


Теперь обычным текстом. Отпуск мы провели хорошо, но это заслуга не отеля, а наших попыток выжать максимум из предоставленных условий

По аквапарку: горки прикольные, но цена черес чур. Лайфхак: многие проходят с задней стороны бесплатно

Питание: приличное, выбор не самый обширный, но найти еду по душе можно. Дизлайк за то, что бананы в шоколаде с обеда просто оставляют на ужин. Размокшие, в растаявшем сиропе

Японский ресторан волшебный, очень советую всем!! Итальянский ни о чём, креветки в японском в разы вкуснее. И то креветок в наш приход не было в зоне шведского стола, нам их вынес официант, когда обмолвился об их наличии

Коктейли... Не знаю, если честно. Приходится самим просить: гренадин+спрайт или блю кюрасао+спрайт вам на заметку. Алкоголь не пили, по отзывам — сомнительное пойло

Часто предлагают услуги. На удивление, большинство платного в этом отеле абсолютно не хочется приобрести. Свежевыжатые соки? Тусовка на пляже? Спа? Спасибо, не надо

Ситуация 1, связанная с грубостью персонала:
Лежим на море на лежаках. Я, сестра 13 лет и мама. Мама занята, в телефоне отвечает на сообщения. Подходит сотрудник и что-то предлагает купить. Отвечаю "нет", на что получаю "я говорю с твоей мамой". Она его не слышит, он продолжает что-то втирать. Между нами возникает 1 в 1 такой же диалог. На что я резонно подмечаю, что, в общем-то, мне уже третий десяток, и я в состоянии ответить за занятую маму. Реакция сотрудника охреневшая: начинает передразнивать. Нормально ли такое отношение к взрослому человеку? Не думаю

Ситуация 2, на баре у моря. Прошу два напитка, бармен их отдаёт. Подходит знакомая, просит взять ещё такой же, о чём я сообщаю бармену. Ответ убил: "Сложно сразу заказать всё?". Конечно, интонация с предъявой. Отвечаю, мол, нет, нельзя, делайте работу. В ответ мне говорит "ты тупая что ли?". Браво, меня оскорбили за мои же деньги

Если бы не эти ситуации, поставила бы 4 звезды отелю — есть косяки, но лично для нас они не были критичными. Да, на 5 звёзд отель не тянет, но от Египта многого и не ждала

Но, в сумме со всеми косяками, ощущения мерзкие. О, и расскажу о номерах, т.к. этот момент я подробно не раскрывала в силу моего личного пофигизма

1 корпус, 1104 номер. Кондиционер нормально не работает. Шум от бассейна. Розетки работают лишь при включённом в коридоре свете. Дополнительную кровать весь день не могли принести

0 корпус, 0202 номер. Уже рабочий кондиционер, меньше шума. Плесень в ванной, всё те же косые розетки. Электрику желаю скорейшей пенсии и никогда не выключающегося света

Фены, как и часто в отелях, никакущие. Приятно, что в ванной есть коврик силиконовый. Неприятно, что нет шторки, но и не критично

Несмотря на то, что отпуск прошёл (почти) отлично, сотрудникам желаю с людьми никогда не работать. И выучить хотя бы один язык, чтобы можно было решать проблемы быстрее. Как показала практика, ругаться на русском они могут лучше, чем попросить освободить столик на английском

Отель не советую. Неприхотливым будет нормально, но никто не застрахован от словестных плевков в лицо. Лучше выбирайте другие варианты, 4 звезды могут оказаться лучше пяти в этом отеле

P.S. сейчас подошли и специально 6 раз взяли по-отдельности напитки у того же бармена. Оправдал свой наезд тем, что его ждут другие люди, и мы тут не одни. Другие люди — это два человека. Бедный сотрудник, ему никогда не прочувствовать боль российских басиста, когда надо не колу налить в стакан, а приготовить 7 кофе за 10 минут

Отдыхали с семьей в июне-июле .очень довольны ,вкусная и разнообразная еда,постоянно морепродукты, вежливый и отзывчивый коллектив ,очень красивая ,зеленая территория ,ухожено.
Комната чистая ,каждый день проводят уборку.
мы очень довольны .
Хромает только анимация .