| Официальное название | Blue Alanya Beach (ex.Pyxis Point Hotel) 4* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Гостиничный комплекс |
| Год открытия | Нет данных |
| Местонахождение | Авсаллар Аланья Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Наталья
Барнаул
Турист
Этот отель нам предложила туроператор, якобы под наши запросы и средства: мы просили хорошую анимацию, пляж недалеко от отеля и не дороже 200 тысяч рублей. Волноваться я начала, когда прочитала отзывы об отеле. Но, увы, договор был уже подписан, тур оплачен. Я надеялась, что негатив преувеличен и все не так плохо, как отзывались туристы. Все оказалось еще хуже.
1. Мы приехали в отель утром, в 9.30. До заселения было много времени, как минимум 4 часа. Мы с мужем пошли на завтрак. И тут я поняла, что отзывы были не пустом месте - выбор блюд был очень скудный даже на мой неизбалованный вкус. Батон, сыр, вареные яйца - это нормально в отеле 1* или 2*, но не в "четверке".
2. Нам предложили номер на самом верхнем (6 или 7 этаже) в очень грязном корпусе (самый старый, с круглой планировкой), везде в коридорах валялся строительный мусор, было очень жарко и душно, вентиляция не работала. Лифт один и плохо работающий. В номере целой была только кровать. Остальная мебель в полуразобранном состоянии- двери у шкафа отсуствовали , мы потом их нашли на балконе. Холодильника не было. Сейф сломан. Освещение сломано. Фен сломан. Телевизор сломан. Входная дверь с большой дырой на месте старого врезного замка.Из плюсов - работал кондиционер, были гигиенические расходники (мыльце, шампунька, гель для душа). Полотенец не было ни одного, но потом принесли. Мы вернулись на рецепцию и попросили другой номер, поскрльку этот был негодным для проживания. По-русски там говорил только один служащий, он сказал, что номеров нет, но после 16 часов нас переселят. Мы согласились подождать. Но и в 16 часов номеров не было. У стойки рецепции постоянно были крики, скандалы, т. к.отель заполняли местные (турки) и свои проблемы они решали именно таким способом. Нам сказали ждать до завтра на ломаном английском. Русскоговорящего служащего уже не было, нас никто не понимал и не хотел слушать - от отчаяния я расплакалась. Видимо, вид плачущей пожилой женщины, с тросточкой, как-то повлиял - спустя 10 минут нас заселили в относительно нормальный номер, по сравнению с предыдущим, на 2-м этаже, в главном корпусе.
3. Говорят, что раньше это был великолепный отель, с щамечательной анимацией. Но сейчас жто просто развалины от былого величия. Может быть, мы там и остались на весь срок, невзирая на очень скудную кормежку, выбивание пробок в номере, но на следующее утро мне на ноги упала умывальная раковина в туалетной комнате. И это было последней каплей. Мы написали жалобу гиду, нашему туроператору, и нас переселили в другой отель " Клаб Монте-Карло" в Конаклы. И вот с этого момента у нас начался отдых.
Дмитрий Бондаренко
Санкт-Петербург
Турист
В этот отель ехать нельзя ни при каких обстоятельствах.
Отель в ужасном состоянии. Если бы за ним следили, то может быть и было бы приемлемо, но на хоть и очень маленькой, но полузаброшенной территории просто валяется мусор, и поломанная мебель, которые никто даже не думает убирать. Главный вход столовой (рестораном не поворачивается язык это назвать) заколочен доской, потом перекрыт тумбой и ленточкой. Вход сбоку. Ладно закрыли, но доской то зачем, и всё так.
В столовой за два дня до отъезда сломался кофейный аппарат, и всё… Никто не ставит другой, не чинит этот. На завтрак пейте чай, а кофе будет в баре в холле, но через пару часов, когда он откроется. Хотя кофе всё равно растворимый, может и не так страшно.
С номерами: как повезёт. У меня номер был в приемлемом состоянии, но с облезлой желтой ванной. С сейфом, но не работающим (не подключенным к питанию), со шкафом, но без плечиков на штанге, с кондиционером, но без холодильника. У кого-то холодильник был, но фена не было, например.
Еда ужасная. Есть это невозможно.
Уборка хотя бы есть. Но если грязное, мокрое полотенце будет лежать на полу, по после уборки оно так и останется лежать. Его никто не заменит.
Пляж очень не очень; Но вид из номера может быть вполне хорошим.
Отдельная «фишка» этого отеля – это один ключ на все номера. Все ключи – мастер-ключи. Любой постоялец может открыть любой номер в отеле своим ключом. И думаешь, где лучше телефон оставить: в номере, доступном всем постояльцем, или на пляже. Вечером, чтобы в чужой номер не зайти случайно, отсчитываешь номера, потому что свет в холле есть, а в коридоре нет. Контур двери видно, а номер на ней не видно. Если промажешь, то вломишься в чужой номер. Ну хотя бы когда ты в номере внутри, есть режим защелки у замка – уже плюс.
Главное в том, что в отеле системный overbooking. Мы с сыном ждали заселения более 13 часов с 21 часа вечера до 10:20 утра. Спали на диванчиках в холле. И мы такие были не одни. Кто-то поехал за свой счет в другой отель, и им даже такси не предоставили. Сначала обманывают, что нет убранных номеров, потом через пару часов признаются, что номеров нет вообще никаких. И ничего не предлагают. Говорят: «связывайтесь с Вашим туроператором», а обращения ни в FIT-travel, ни по горячей линии в Библио-глобус не дают никакого результата. Никто ничего не делает. Жандармерия, которую турки из-за овербукинга или других проблем вызывают, приезжает туда раз в два дня, но тоже сделать ничего не может.
При этом, если Вы едете с туром, то местный оператор FIT-travel потом, при письменном обращении, когда приедет отельный гид, может переселить вас в другой отель. Если повезёт, то даже в 5 звёзд. Тут они молодцы.
Когда местные продавцы, туристические агенты, прокатчики машин слышат название отеля, то сразу начинают улыбаться….
Фотографировать всё это не было никакого желания. Фото есть в других отзывах, но я не внимательно смотрел отзывы, подумав, что раз есть и хорошие отзывы, то те, кто пишет плохие отзывы слишком придирчивые. Поэтому одно фото вида из окна.
Хорошего всем отдыха в других отелях.
Екатерина
Пермь
Турист
СРОЧНО предупреждаю! Если вы выбрали отель Blue Alanya Beach 4* в Алании — ОТМЕНЯЙТЕ БРОНЬ прямо сейчас!
Пишу этот отзыв, чтобы уберечь других туристов от кошмара, с которым мы столкнулись. Отель Blue Alanya Beach 4* категорически НЕ соответствует заявленной категории и элементарным стандартам безопасности.
Что мы получили вместо отдыха:
Плесень и антисанитария, в номере над кроватью на потолке огромные пятна плесени. Это прямая угроза здоровью, особенно для детей и аллергиков! Ковролин грязный, с пятнами, Уборка не производилась должным образом перед заселением.
Прикроватная тумба сломана, ящик выпадает. Фен вырван из стены. Повреждения в ванной комнате
Система ключей не работает! Чужие ключи открывали наш номер, а наш ключ открывал еще 2 чужих номера. Это элементарная угроза жизни и имуществу! В отеле постоянно отключали электричество и воду.
Обещали переселить, но так и не предоставили другой номер
На жалобы реагировали игнорированием
Итог: Вместо отдыха — стресс, борьба за базовые условия и постоянная нервотрепка. Отель НЕ соответствует даже минимальным санитарным нормам и стандартам безопасности.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель никому. Лучше доплатить и поехать в нормальное место, чем рисковать здоровьем и нервами.
Виктория Гараева
Ижевск
Турист
Начну с того что из за задержки рейса приехали в отель в час ночи, там была драка между отдыхающими турками( оры, крики, кидали бутылки) приехали голодными, сказали еды нет (принесли какие то бутерброды- не возможно было покушать) подумали утром наверно будет получше! Утром смотрю номер он грязный! Пошли кушать еды нет от слова совсем, яичница, яйцо вареное и всякая зелень- ребёнку даже каши нет, и так каждое утро… в обед тоже самое макароны сварили так что даже свиньям лучше варят, мяса нет! Ужин такой же! Мечтала приехать домой и покушать! Воды не говоря уже о горячей там и холодной нет! Мылись каплями! Пива там нет и виски тоже ( ну как нет постоянно заканчивается) воды пить тоже приходилось ходить выпрашивать! Детской анимации ни какой там нет, один час вечером по танцуют с ними на турецком и каждый одно и тоже! В общем писать можно долго… но в этот отель я больше ни когда не поеду, очень все печально там, не 4 звезды а 1 звезда!!! Плакать хотелось а не жить там!!! А пляж весь в окурках и бутылках)) судя по территории отель раньше был очень классным! Один плюс море великолепное но пляж весь загажен и пахнет мочой! На шезлонгах лежат не только люди с отеля но походу и местные!!!