В отеле отдыхала с тремя детьми. Приехали в отель в 9 часов утра. Номер дали около 11 часов утра, поэтому склоняюсь к тому, что если туристы получают номера в 2 часа дня, то просто- напросто номера действительно еще не готовы, а не принципиальная позиция отеля размещать строго в 2 часа. Номер дали в 3 корпусе с видом на сад, вид из окна прекрасный, каждое утро просыпались под пение птичек. Состояние номера по моим личным ощущениям хорошее, убирались нормально. Единственное - что-то так и не смогла подружиться с кондиционером, включала его, но через некоторое время он сам отключался. Но потом уже отпустила ситуацию и спали с открытым окном. Одна из самых сильных сторон отеля - это несомненно детская анимация, постоянные игры, соревнования, представления. Детей оттуда сложно вытащить) Ребята искренне стараются, атмосфера в детском клубе царит очень приятная и дружелюбная. Также хочется отметить службу гест релейшн - впервые сталкиваюсь с настолько неравнодушной службой по работе с гостями, и в частности девушку Гулю. Наш отдых удался на 100 процентов благодаря прекрасному и чуткому отношению. Дочь плохо себя почувствовала, находясь в отеле, и Гуля, бросив все свои дела, сопроводила нас к доктору, все время до окончания осмотра помогала где-то с переводом, да и в целом очень здорово поддержала. И далее на протяжении всего отдыха ребята из гест релейшн были всегда на связи, помогали с любыми возникающими вопросами.
Далее по поводу пляжа, меня пляж и вход в море вполне устраивает. Очень комфортный вход в море, пляжная линия довольно протяженная, лежаков хватает всем. Море было достаточно теплое, дети обычно в июне не купались, но в этом году по ощущениям температура воды прям комфортная.
Ресторан - тут конечно складывается ощущение, что людей слишком много и персонал не совсем справляется с уборкой столов и обслуживанием посетителей. Но я это знала и была готова к очередям и сложностям найти столик (в основном сидели около эскалатора). По моим ощущениям, после нашего предыдущего визита ассортимент блюд как будто уменьшился, голодными конечно точно не останетесь, но хочется чуть больше разнообразия. В целом, всегда были мясо, рыба, овощи, фрукты и много зелени.
Взгрустнулось мне из-за того, что раньше на сцене амфитеатра каждый вечер были представления. Однако в этот приезд оказалось, что за 11 дней их было только три. Очень надеюсь, что это временное ограничение, так как людям действительно интересны вечерние шоу, и зал амфитеатра был каждый раз полный. На арене так же каждый вечер имеются шоу, какие-то концерты, но с детьми туда не сходишь, им это неинтересно.
Еще хочется отметить аквапарк, нам было достаточно тех горок, что имеются в детском и взрослом аквапарке, очень приятные и дружелюбные спасатели, ни разу не столкнулись с хамством или еще чем-либо неприятным. Для разнообразия съездили на один день в land of legends, а дальше уже были в отеле.
Мои дети очень оценили крытый бассейн, там действительно очень здорово, тепло и тихо. Каждый день по часику купались там.
По стройке все сильно переживают - стройки нигде рядом нет, тишина, насколько она там возможна, и спокойствие!
Когда нибудь возможно еще вернемся в кремлин, уж очень душевный и приятный персонал там работает. Аниматоры и гест релейшн просто топ ! Спасибо вам за вашу работы и неравнодушие.

Доброго дня всем! Отдыхал в Кремлин Палас с 16 по 23 мая 2026 года. Покупал у агенства травелата только отель. До отеля добирался самостоятельно, что меня только порадовало. В отель прибыл в районе 8 часов утра. Так как заселение только в 14 часов, в камере хранения (по разрешению сотрудника на ресепшен) переоделся, позавтракал и пошел загорать на пляж. На пляже увидел продолжающийся ремонт и благоустройство прибрежной зоны и ремонт пирсов, в связи с чем территория пляжа была сокращена на 2/3ти. Для отдыха осталась 1/3 часть в районе канализации-вонючки, что было не очень приятно. Также на территории отеля и на проездах-проходах припарковано очень много автомобилей (скорее всего работников занятых на благоустройстве пляжа и пирсов). В целом по пляжу понятно, улучшение к лучшему (и ремонт пирсов и завоз нового песка), но парковку авто везде и всюду можно было вынести за пределы отеля. Это было мое первое впечатление об отеле. Возвращаюсь к заселению. В районе 13 часов пришел на ресепшн и увидел что во всю идел заселение в номера как спортсменов, так и простых граждан, я бы сказал мусульманской и арабской внешности (прошу прощения, я не националист и сужу просто по одеянию). После обращения на ресепшн по вопросу заселения, получил ответ, готовых номеров нет, ждите. Пошел знакомиться с территорией. Территория отеля очень большая и красивая. Много зелени, цветов, кругом поют птички, гуляют и играются милые котики. Как писал выше, немного впечатления попортили везде припаркованные автомобили. Заселение в номер произошло после 14 часов, как и предусмотрено по регламенту. Номер достался во 2м корпусе на 3м этаже с видом на сад, чем я остался доволен. замечаний к номеру и работе оборудования не было, за исключением того, что не всегда хорошо работал слив бачка (при нажатии на клавишу вода текла тонкой струйкой и срабатывала нормально после 2-3х нажатий). По уборке номера никаких вопросов нет, все норм, а вот по пополнению бара большие претензии. В течении недели бар добровольно не пополнялся ни разу (возможно рулит экономия). Обратился на ресепшн, бар пополнили и опять забыли. Плюнул на это, пива в барах отеля много, а воду вечером бутылочку сам приносил в номер. Питание в отеле нормальное, есть все в большинстве своем, очередей не наблюдал, кроме 3-4 человек за омлетом на завтрак, но это норм для вкусного блюда. Анимация работает хорошо, активно. Вечерние мероприятия проводятся с энтузиазмом и интересом. Но.... не перевелись еще наташки в коллективе нашем :) к сожалению. А в целом я отдыхом доволен, что и вам всем желаю. А во время сезона думаю отель будет работать на все 100 и без претензий со стороны гостей.

каждый год сюда с детьми приезжаю. Все нравится кроме спорт анимации. Йога и пилатес не регулярные. Лера тренер единственная на твердую5+отрабатывает. Но она только на замена в этом году. Зато другим анниматорам эти занятия в тягость... Все нравится пока дети до 13-14 лет ездим сюда ежегодно. отдых прекрасный. Рекомендую отель проверено трижды уже. Айлин менеджер решала все наши проблемы в течении 10-15 минут. В этом году обслуживание уровня 5*

Отдыхали в отеле Кремлин Палас в августе 2025г. двое взрослых и ребенок (8 лет). Нам все очень понравилось. Территория большая и ухоженная. Есть даже отдельное место для курения кальяна прямо на улице. Шикарное питание во всех ресторанах. Красивый, чистый пляж. Бассейны чистые и их много. Детский акваклуб ребенку очень зашел! Номера чистые, уборка через день, мини холодильник: кола, пепси, пиво, вода пополнялись каждый день. В отеле много русскоязычного персонала. Нашли лишь единственный минус-это отдаленность от магазинов. Но анекс предоставил одну бесплатную поездку до торгового центра.