Мы остановились в Paradisus Playa del Carmen 5* {удалено модератором: несанкционированная реклама} Сам отель находится на Ривьера-Майя, в 45 минутах от аэропорта Канкуна, и стал идеальным завершением нашего отпуска. Курорт работает по системе «все включено» и совсем недавно прошел реновацию. Интерьеры выглядят очень свежо, а солнечные панели на крышах подчеркивают классный эко-тренд. Огромный плюс отеля — его двухсекционная планировка: семейная зона и территория «только для взрослых» практически не пересекаются. Номера здесь огромные (даже базовый люкс — 56 кв. м) и укомплектованы по полной: отличный мини-бар, кофемашина Nespresso, меню подушек и рум-сервис 24/7. А если возьмете категорию Swim-out, сможете нырять в бассейн прямо со своей террасы. В отеле доступен эксклюзивный сервис. Для отдыха без детей создана зона The Reserve с доступом в лаундж с черной икрой и фуа-гра, инфинити-бассейном на крыше и бонусами в спа. Для семей работает Family Concierge с личным помощником и кучей детских фишек в номере. С едой тут тоже полный порядок: на территории 11 ресторанов. В главном буфете всегда отличный выбор морепродуктов и классные мексиканские вечера, а в ресторанах а-ля карт можно попробовать всё — от лобстеров и трюфельной пасты до азиатского теппаньяки-шоу и кубинских блюд под живую сальсу. Пляж отеля это 300 метров мягкого белого песка вообще без камней. Вода идеально прозрачная, а волны настолько спокойные, что за детей можно не переживать. Из бесплатных активностей есть каяки и падлборды. На территории оборудовано 5 бассейнов (включая гигантский инфинити с водным баром и аквапарк для малышей). Развлечения тоже на высоте: по вечерам показывают крутые шоу (в выходные огненные), а для релакса есть спа-комплекс YHI Spa с саунами и крутым массажем горячими камнями. Из нюансов: отель дорогой, а места в ресторанах а-ля карт нужно строго заранее бронировать через мобильное приложение, иначе в пиковые часы придется стоять в очереди. Также при долгой поездке (больше недели) шведский стол может показаться немного однообразным. Тем не менее, Paradisus Playa del Carmen это эталон мексиканского гостеприимства. Здесь создана премиальная, но очень расслабленная атмосфера без лишнего пафоса, так что отель одинаково хорош и для романтического побега, и для семейных каникул.

Я никогда не пишу отзывы но тут решил,потому что мало отзывов и много не правды за рубеж я езжу с 93 года и видел пол мира уже. и Могу сказать.что я видел много отелей разного плана но тут супер:-) нас встретил перед отделки русского говорящий консьерж и помог поселиться.по тому,что на ресепшене никто по русски не говорит.заселение в 3 нас поселили в 2 часа без денег.все рассказал и провел экскурсию когда я ему дал 10 баксов он удивился говорит не надо:-)номер просто супер.все как на картинках... Территория вся зелёная,еда класс,алкоголь как у нас....буду ещё писать.

Посетил этот отель, находясь в инфотуре. Отель с ОЧЕНЬ большой и неоправданной претензией на люксовость. Первое впечатление – каменные, а вернее бетонные джунгли, зелени крайне мало. При значительной площади номера, просторным его назвать нельзя, хотя балкон с креслами, столиком и даже джакузи несомненно порадовал. Обескуражило некоторое излишество наполнения номера (в гостиной имеется приличная кухонная зона с мойкой и кофеваркой, а также множеством пустых шкафчиков). Порадовало наличие WI-FI. А вот далее начались малоприятные сюрпризы. Первый заключался в том, что перед ужином один из менеджеров сообщил нам, что наше пребывание в отеле сокращено на 1 день и нас перевезут в отель, находящийся в Канкуне. Отель бронировался туроператором за полгода до поездки!!! Только героическими усилиями руководства принимающей стороны «Prime travel» через руководство сети в Испании был решён вопрос о сохранении ранее запланированной нами программы поездки. Настроение было испорчено капитально. В день выезда оказался сломанным один из лифтов. Чтобы подняться на свой этаж приходилось использовать лифт, расположенный в другом конце здания. Отель не оставил выдающихся впечатлений своей кухней и уровнем обслуживания. Поэтому, учитывая не малую его стоимость, рекомендовать его в качестве места не то что элитного, а просто комфортного отдыха, не поднимается рука и не поворачивается язык.

Продолжу описание этого злосчастного отеля с учетом замечания Наталии о прекрасной кухне этого отеля. Добавлю, кстати, что я уже дома))). Итак, о кухне отеля. В первый день утром пошла на завткать. Учитывая, что у меня был Royal Service, предоплагалась, что негоже нам завтракать в общем ресторане обычным шведстким столом. У нас был отдельный ресторан по меню. Итак, проплакав пол-ночи от прелестей отеля, я явилась на завтрак дабы хотя бы вкусной писчей исправить поганое настроение. Подают меню завтрака. Там несколько варианов разного способа приготовления яиц: типа омлет а-ля супер пупер с супер-пупер соусом и добавками. Выбрать можно типа только один из 4-5 предложенных вариантов. Ни один меня не входновляет. Прошу сделать мне омлет, положить на тарелку туда сосику, какой-нибудь зелени и свежих овощей. Спрашиваю, какие есть свежевыжатые соки. Официант, одетый чуть ли не в ливрею, сообщает, что из фрешей есть только апельсиновый.И это на завтрак, и это в люксовой пятерке, и это в роял-сервисе. При том, что перед этм, завтракая и в Канкуне, и в Мериде, и в Кампече, и в Паленке (в глуши, в общем), в обычных маленьких отельчиках, на завтрак пила каждый день сок папайи или ананасовый. Так вот, там только апельсионовый. ОК. Ровно 35 минут ждала омлета. При том, что обычно на шведстком столе это время составляет весь, собственно завтрак. Приносят на очень красивой посуде и с пафосом подают мне: не прожаренный омлет, свернутый в какую-то завитушку (тоже, очевидно, дизайнерскую), с вытекающим из нее желтком, рядом лежат ЖАРЕНЫЕ, сверкающие маслом помидоры и перцы (оказалось, официант почти не понимает по-английски), про сосиску забыли. В общем, из этого "ресторана" для избранных я ушла голодная в обычный со шведским столом. Обычный ресторан находится в большом очень темном помещении без окон, полумрак, холодина, красные люстры, черно-серые стены. Зато есть 3 фрэша! Но даже они совершенно не дают тебе возможности почувстовать, что ты на отдыхе, в тропической стране. Тебя не покидает ощущение, что ты в Москве. Еда там самая обычная. Фруктов вообще минимум. Обед. Решила пойти в рестран для роял сервиса опять же. Было указано, что это ресторан морепродуктов. Захожу. На шведском столе 5-6 видов салатов-закусок. Далее, опять же через официанта можно заказать рыбу (3 вида) на гриле. Даже обычного супа из морепродуктов нет. Ни тебе ни креветок-лангустов-мидий-крабов (все это каждый день было в обычном ресторане шведского стола в отеле Парадисус Варадеро, например, на Кубе). На ужин сходила в рестона а ля карт. Здесь все было прилично, вкусно, быстро. Но впечатление от питания все-таки не изменила.
Через 2 с половиной дня моих мытарств в этом чудо-отеле титаническими усилиями и связями моих друзей из Москвы я была переселена в Иберостар Гранд, что на Ривьере Майа между Канкуном и Плаей дель Кармен. И начался мой отдых!!)))